influenceur

Les influenceurs sont de plus en plus nombreux et travaillent dans de nombreux domaines différents. Cela permet aux marques de cibler et de communiquer de manière efficace et au plus grand nombre. On les retrouve sur des réseaux comme les blogs, Snapchat, Instagram, Twitter, YouTube, Facebook ou encore Pinterest.

Hommes ou femmes ?
Le genre des influenceurs varie en fonction des univers. On retrouve par exemple beaucoup plus de femmes dans le domaine du lifestyle ou de la beauté. Instagram a permis aux hommes de s’imposer sur ce marché et de développer de réelles communautés très engagées (exemple : Valery Escande, Raphaël Spezzotto-Simacourbe ou encore Nicolas Simoes). Sur Youtube, Cyprien et Norman sont les plus connus. Pour les femmes, on retrouve EnjoyPhoenix, Emmacakecup ou bien Sananas par exemple qui dépassent le million d’abonnés et sont alors, pour les marques, un réel levier de communication beaucoup plus efficace que de nombreux médias de masse (cf. article "Comment gagner de l'argent grâce à la page Facebook des influenceurs ?" ).

Quel âge ont-ils ?
L’âge des influenceurs varie entre 25 et 55 ans en moyenne. Une étude réalisée par Reech a montré qu’une majorité  d’influenceurs ont entre 19 et 30 ans. Celle-ci correspond à la génération Y (ou Millenials), très à l’aise avec les nouvelles technologies et les réseaux sociaux. Des réseaux sociaux comme Snapchat, Instagram ou bien Facebook sont apparus  dans les 10 dernières années. Les jeunes nés entre les années 1980 et 2000 sont donc très à l’aise et connaissent à présent tous les codes de ces différents réseaux.

Quel réseau pour quel âge ?
Les blogs  30/40 ans
Les réseaux sociaux comme Snapchat, Facebook, Twitter sont apparus plus tardivement que le blogging. Les influenceurs commencent généralement à « blogger » à l’adolescence. Cette tranche d’âge a donc privilégié les blogs, très tendance au cours de leur adolescence et a choisi de continuer à partager sur ce réseau encore aujourd’hui.

Instagram
Les jeunes entre 20 et 30 ans ont plus tendance à utiliser Instagram. C’est un réseau social rapide et instantané. En effet, ils aiment partager « l’instant t », leurs vies personnelles et professionnelles et ne se séparent (presque) jamais de leur smartphone. Ils sont hyper connectés. C’est pourquoi, Instagram est un levier très recherché par les marques pour faire connaître leurs produits. Comme expliqué dans notre article «Pourquoi investir dans le marketing d'influence sur Instagram », sur 7,5 milliards d’habitants, 2,91 milliards sont actifs sur les réseaux sociaux soit 39% de la population mondiale. 

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Linkedin 
C’est le réseau social des influenceurs plus âgés, qui est davantage utilisé dans un cadre plus professionnel. 

Snapchat
Les influenceurs adolescents utilisent principalement Snapchat car c’est un réseau social fermé qui permet de communiquer rapidement et facilement entre amis. Aujourd’hui, de plus en plus d’influenceurs de la génération Y se l’approprient également (malgré une tendance plus importante pour les instastories dont le nombre d'utilisateurs a largement dépassé Snapchat à présent) car ce réseau reste une vitrine à part entière pour présenter une marque et permet de toucher un très grand nombre de personnes. Jeremstar est la personne la plus influente sur ce réseau avec plus de 800 000 personnes qui le suivent chaque jour. Grâce à ce type d'influenceurs, certaines marques, comme Uber, ont vu leur nombre d'inscrits augmenter en flèche et ainsi ont pu augmenter leur notoriété considérablement.

Où sont-ils ?
Les influenceurs sont repartis partout en France (et non pas uniquement sur Paris). Cela permet aux marques de toucher plus facilement certaines régions et plus spécifiquement certaines villes pour des campagnes précises ou bien des lancements de produits ou de marques dans des endroits spécifiques.


Evénement L'Oréal Hivency

Dans nos articles précédents, nous vous avons convaincu de mettre en place une stratégie d’influence marketing dans la communication de votre marque et notamment l’intérêt de passer par des plateformes de matching comme Hivency.  Si vous n’êtes pas encore totalement convaincu, nous vous invitons à relire notre article sur « Les idées reçues sur les plateformes de matching d’influenceurs dont vous devez absolument vous défaire ».

Dans le but de vous accompagner le plus loin possible, Hivency a crée Jeells, sa propre agence dédiée à l’influence marketing dans l’organisation d’événements.  Le placement de produits sur les réseaux n’est pas la seule solution possible pour développer votre stratégie (cf : "Pourquoi investir dans le marketing d'influence sur Instagram?". Aujourd’hui, l’organisation d’événements entre marques et influenceurs est un autre  levier efficace pour développer votre stratégie d’influence encore plus loin. Avec un réseau de plus de 50 000 influenceurs répartis dans plus de 25 pays et grâce à des algorithmes poussés, nous pouvons faire venir des influenceurs à vos événements afin de promouvoir vos services et/ou vos produits. Nous trouvons les profils les plus adaptés à votre marque, nous les encadrons pendant vos événements et nous réalisons un bilan détaillé de l’ensemble des publications parues sur les réseaux sociaux suite à vos événements.

plan stratégique

Notre objectif 
Décupler la visibilité de votre évènement grâce aux réseaux sociaux et toucher votre cœur de cible.  Nous communiquons grâce à nos leaders d’opinions très influents en créant d’importants pics de visibilité sur votre marque et en générant du trafic sur votre site ou votre application mobile. Nous vous permettons d’obtenir une visibilité massive et immédiate en créant du contenu sur vos produits par des tops influenceurs.

Nous mettons en place une stratégie (avec un brief de départ ou non) en définissant vos objectifs et nous nous chargeons de trouver les top influenceurs afin qu’ils partagent votre image, vos valeurs et votre audience. Nous supervisions les contenus et analysons les retombées en fonction de vos KPIs.

Sur-mesure
Si vous le souhaitez, nous pouvons également réaliser des événements sur-mesure avec nos influenceurs. Notre équipe vous accompagne alors dans la recherche de lieux, traiteurs et/ou activités pour la création de votre événement de A à Z.

Cas réalisé avec l'Oréal

Cas L'Oréal Hivency

N'hésitez pas à visiter Jeells ou à contacter directement Jennifer pour en savoir plus ! 


Comme expliqué dans notre article "Qu'attendent les consommateurs des influenceurs ?", 89% des personnes qui suivent un influenceur déclarent avoir découvert un produit et/ou un service et/ou une marque grâce à un influenceur. 89% déclarent avoir déjà visité un site et 87% avoir recherché plus d’informations sur le sujet suite à la publication de contenus. 70% des consommateurs disent ne pas avoir confiance en la publicité. Il est donc plus pertinent pour les marques de passer d’un marketing de promotion à une stratégie d’influence marketing. En plus de collaborer avec des micro-influenceurs ou de gros influenceurs, les marques peuvent inciter à la recommandation auprès d’autres utilisateurs et peuvent à leur tour devenir de véritables ambassadeurs de marques et «influencer» la consommation.

     1) Recommandation d’influence, kesako ?

La recommandation, c’est le fait que vos clients parlent d’une marque, d’un produit, d’un service, positivement, auprès d’autres potentiels clients (appelés également prospects) dans le but d’acquérir de nouveaux leads, qui deviendront à leurs tour clients. C’est un système de grand « bouche-à-oreille». Pour cela, il faut tout d’abord les séduire et les convaincre. Pour recommander, il est essentiel que les clients soient conquis par la marque (qualité, service clients, prix, rapport qualité/prix).  Pour que la recommandation soit quantifiable, les consommateurs partagent leurs expériences sur le web et via les réseaux sociaux. Cela conduit alors à la e-reputation des marques.

     2) Quels leviers les marques peuvent utiliser ?
La bouche-a-oreille est la transmission d’un message d’un individu à un autre. Le partage sur les réseaux sociaux (appelé également le bouche à oreille online) permet la diffusion en masse. Les recommandations peuvent s’effectuer en ligne, via les réseaux sociaux, les forums, les mails, les newsletters, etc.

-Les réseaux sociaux
Les consommateurs utilisent le contenu présent sur vos propres réseaux sociaux. Il est donc important pour les marques de proposer un contenu varié et qualitatif. Les consommateurs relaient des contenus qu’ils jugent pertinents et intéressants dans le but de montrer leur satisfaction. Les nombreux boutons de partage et de « like » mis en place par les marques permettent ainsi de relayer les informations rapidement au plus grand nombre. Ces « call to action » permettent ainsi de recruter de nouveaux visiteurs. Ce type de recommandation est appelé recommandation automatisée.

                                                                                       Crédit photo : @make_your_look__

- Le parrainage
 Pour inciter les consommateurs à recommander un produit, les marques peuvent proposer un avantage concret (offre spécial, produit offert, échantillons, code promotionnel, 10 euros offerts sur une prochaine commande, etc.). 

- Jeux concours
Les jeux concours sont une manière de séduire rapidement. C’est une possibilité certaine de recruter de nouveaux utilisateurs en incitant les internautes à tagger et partager le concours. En parrainant des amis, ils augmentent ainsi leurs chances de gagner et recommandent plus facilement une marque ou un produit.

3) Comment mesurer la recommandation ?

     - Satisfaction client : interactions dans les commentaires (positifs, neutres ou négatifs),
     - Nombre de partages sur les réseaux sociaux,
   - Taux de viralité : pourcentage de personnes touchées par un message qui l’ont recommandé ou partagé (nombre de vies/nombre de partage x100),
     - Nombre d’inscrits suite à un parrainage.

Vous l’avez compris, les clients d’une marque peuvent influer sur les intentions d’achats. Ils peuvent recommander une marque, un produit, un bien ou un service rapidement, notamment sur les réseaux sociaux. C’est pourquoi, il est important de veiller à proposer un contenu pertinent et qualitatif et de veiller à la satisfaction client au quotidien.




Sur 7,5 milliards d’habitants, 2,91 milliards sont actifs sur les réseaux sociaux soit 39% de la population mondiale. 700 millions d'internautes utilisent Instagram. Le marketing d’influence est devenu incontournable. Comme nous vous le disions auparavant, il est beaucoup plus efficace que certains médias de masse. Voici les raisons qui nous poussent à vous convaincre que le marketing d’influence est une stratégie à adopter pour votre marque :

      1)   Obtenir de la crédibilité
Nous vous expliquions dans notre article "Qu'attendent les consommateurs des influenceurs?" que 92% des consommateurs font davantage confiance aux recommandations de leurs influenceurs favoris plutôt qu'aux médias plus traditionnels comme la publicité à la télévision, dans la presse ou via l'affichage urbain. L’influence marketing rend le message plus authentique et crédible. Crédibiliser une marque prend du temps et choisir une stratégie d’influence marketing vous permet de le faire plus efficacement et plus rapidement. Hivency, spécialisée dans le matching entre influenceurs et marques vous donne les bons outils pour y parvenir (cf. Les idées reçues sur les plateformes de matching d'influenceurs dont vous devez absolument vous défaire). 

      2)   Développer votre notoriété
Les consommateurs sont davantage réceptifs aux messages véhiculés par des influenceurs qu’ils suivent et qu’ils aiment car ils peuvent S’IDENTIFIER. En effet, les produits promus par ces influenceurs captent davantage l’attention et cela augmente considérablement l'intention d'achat. Les marques peuvent augmenter leur visibilité et leur notoriété auprès d’une audience plus ciblée et de manière efficace.

      3)   Créer de l’interaction
Créer des campagnes d’influence marketing permet aux marques de communiquer rapidement sur les réseaux et d’interagir avec ses consommateurs. En effet, il est beaucoup plus facile d’interagir instantanément avec les utilisateurs via Instagram que sur d’autres médias. Les marques peuvent suivre en direct les achats, les testing, les retours et les recommandations. Elles peuvent également répondre rapidement si besoin ce qui permet d’augmenter la satisfaction client ou réagir efficacement en cas de « mauvaise publicité ».

      4)   Promouvoir la marque de manière subtile
Les consommateurs sont lassés et plus hermétiques par les publicités télévisuelles ou par l’affichage par exemple. L’influence marketing permet de promouvoir une marque, un produit, un concept ou bien un service de manière subtile. En suivant un influenceur, un consommateur est en attente de recommandation. En revanche, la communication télévisuelle est plus agressive car le consommateur n’est pas toujours demandeur et est beaucoup moins ciblée que via une campagne d’influence marketing.

     5)   Augmenter son ROI

L’influence marketing est la stratégie la plus efficace en termes de ROI. En moyenne, une marque récolte 7 euros pour un euro investi. Une plateforme comme Hivency vous permet en plus d’acquérir une visibilité certaine auprès d'une audience ciblée, d’obtenir de belles photos à réutiliser pour vos propres contenus et enfin d’augmenter votre nombre de ventes.


Depuis son ouverture au public en 2006, Facebook a fortement évolué. Auparavant, il était le réseau social le plus utilisé en France. Depuis, la création d’Instagram (racheté par Facebook), Facebook a perdu de sa croissance en terme de nouveaux inscrits. Son reech est également nettement en baisse, à la différence d’Instagram qui bénéfice d’une portée organique impressionnante. Depuis 2012, le reech Facebook a diminué de 60%. Peu d’utilisateurs peuvent voir vos publications. Il est alors parfois nécessaire de payer pour créer de l’engagement et ainsi de pouvoir gagner de l’argent et monétiser au mieux la page de votre marque en créant de contenu varié (statuts, images événements, vidéos, articles) Plusieurs critères sont importants pour gagner de l’argent grâce à votre page Facebook : un contenu qualitatif, une audience en adéquation avec votre marque et de bons outils de monétisation.

Un contenu qualitatif
Afin d’attirer une audience en adéquation avec votre marque, il est important d’alimenter régulièrement votre page Facebook avec un contenu de qualité. Celui-ci doit toujours avoir un lien avec le thème de votre marque ou de vos produits. Beaucoup de marques font l’erreur de publier du contenu différent de ce qu’elles représentent dans le but de faire le buzz ou de créer de l’engagement. Cela crée un engagement à court terme certes mais ne permet pas d’obtenir une audience qualifiée ayant un réel intérêt pour leur marque. Il existe plusieurs types de publications :
   - Les photos sans lien,
   - Les vidéos,
   - Les statuts,
   - Des liens de redirection vers un site web ou un contenu précis.
Même si les vidéos sont les posts à plus fort engagement, il est bien d’alterner les différents types de publication afin de proposer un contenu diversifié.
Les heures et jours de programmation de vos publications sont essentiels. Afin de toucher un maximum de personnes et générer une plus grande visibilité, il vaut mieux  poster aux heures les moins chargées.
Il ne faut pas privilégier la quantité plutôt que la qualité. Il sera difficile de monétiser votre page si vous avez «acheté» vos abonnés.

Des outils de monétisation pour augmenter son chiffre d'affaires et sa notoriété.

          1)   L’affiliation
Une marque peut réaliser un partenariat avec un influenceur via une plateforme d’affiliation. Cela permettra d’augmenter son trafic sur son site marchand, son nombre de ventes et son nombre d’inscrits.  Les marques s’inscrivent donc sur une plateforme d’affiliation en tant qu'annonceur. L'influenceur définit alors son programme d’affiliation (rémunération, et conditions). Ces plateformes vont générer des liens hypertextes (liens trackés) qui enregistreront les actions diverses réalisées par chaque visiteur sur votre site internet.  Pour pouvoir gagner de l’argent, une fois inscrit sur les plateformes d’affiliation, les influenceurs peuvent souscrire aux programmes des annonceurs et les mettre en avant sur leur page Facebook.

    2) Etablir des partenariats avec des marques partenaires en échange d’une rémunération (posts sponsorisés)
Les collaborations entre marques et influenceurs sont très fréquentes, notamment avec les micro-influenceurs plutôt que les gros influenceurs dans le but de toucher une cible bien définie (encore une fois, la qualité prime sur la quantité). Une marque peut sponsoriser une ou plusieurs publications.  La marque peut aussi offrir un produit en échange d’une publication sur une page Facebook et peut également la sponsoriser dans le but de toucher rapidement et efficacement la communauté de l'influenceur et ainsi se faire connaître. Elle peut aussi rémunérer pour le post en lui-même (cf notre article "Quelle rémunération pour vos influenceurs ?").

        3)    L’échange de publications
De plus en plus de start-ups réalisent des partenariats avec d’autres petites marques dans le but d’augmenter le nombre d’abonnés respectifs des deux comptes (collaboration «gagnant/gagnant) ». C’est un échange de visibilité qui peut se mettre en place via des jeux concours incitant ainsi les abonnés à visiter une page et à s’abonner également si ce n’est tas déjà fait. Nous vous expliquions auparavant comment bien promouvoir un concours.


Pour terminer, la page Facebook d'un influenceur peut être un réel levier de communication et un média à part entière qui vous permet de développer développer au mieux votre "image de marque" et ainsi générer des bénéfices rapidement.