storytelling


Vous avez déjà entendu ce mot « Storytelling ». 

Késaco ? L’art de raconter (ou écouter) des histoires… Le storytelling est très efficace pour une marque pour toucher ses clients et futurs clients car cela permet de capter l’attention et que l’on se souvienne de vous. Instagram est en ce moment le lieu de prédilection pour mettre en place ce système de communication grâce à l’interaction et la manière d’être présent partout et tout le temps (le principe même d’Instagram).

Les règles à mettre en place pour un bon storytelling

Présenter un bon profil Instagram

En effet, la première vitrine de votre marque est le profil de votre compte Instagram. N’oubliez pas de présenter efficacement votre entreprise dans la biographie et d’ajouter le logo qui est essentiel à votre image de marque.
  • Photo de profil : Taille 110×110 pixels,
  • Nom d’utilisateur : 29 caractères maximum. Nous vous conseillons d’utiliser un nom d’utilisateur identique ou similaire au nom de votre entreprise sur l’ensemble de vos réseaux sociaux afin de permettre aux internautes de vous retrouver facilement,
  • Biographie : 150 caractères maximum. Décrire son entreprise ou sa marque et la raison de sa présence sur le réseau social,
  • URL : Ne pas oublier de préciser l’URL du site de l’entreprise afin d’amener les internautes sur votre site (et vous pourrez également analyser plus facilement l’origine du trafic ensuite).


Créez, racontez, partagez votre histoire !


L’idée est de faire vivre votre marque via le contenu que vous partagez sur Instagram, de créer des émotions visuelles et d'établir une identité propre. 
Il faut donc :
  • Eviter de publier uniquement des photos de promotion de votre marque, produits ou service. Il faut mieux partager du contenu créatif permettant d’amuser les internautes (tout en restant en lien avec votre marque),
  • Poster des photos pertinentes,
  • Privilégier des photos uniques (plutôt que des banques d’images), des photos que les internautes ne peuvent pas découvrir ailleurs. N’hésitez pas à mettre en scène vos produits et réaliser des shootings photos en interne, poster des photos de votre équipe ou encore des événements ! Cela permet d’humaniser votre marque et aux internautes de s’identifier plus facilement.
  • Ne pas hésiter à créer le buzz en vous basant sur l’actualité de la journée, de la semaine ou du mois afin de créer de l’engagement et d’inciter vos followers à interagir entre eux.

Marquer votre identité sur votre contenu

Vous pouvez également faire apparaître votre logo sur vos posts afin de permettre de vous identifier immédiatement (à ne pas faire sur toutes les photos afin d’éviter de « spammer » les internautes.

Partager votre contenu sur vos autres réseaux sociaux

Vous pouvez connecter votre compte Instagram à vos autres réseaux sociaux comme Facebook ou Twitter afin de maximiser l’engagement sur le long terme.

Engagez votre communauté

N’oubliez pas que dès lors que vous postez une nouvelle photo ou vidéo sur Instagram, vos followers peuvent interagir et commenter. N’hésitez pas à répondre aux commentaires et répondre aux messages privés afin de construire une réelle communauté. Pour cela, écrivez des légendes divertissantes, partagez des phrases ou citations motivantes, mentionnez et taguez des personnes ou bien postez des stories avec des sondages ou des questions ouvertes. Les hashtags permettent d’augmenter votre visibilité. Vous pouvez en créer un propre à votre marque (exemple : #lovehivency). Enfin, donnez un rdv à vos abonnés chaque semaine ou chaque mois comme par exemple un jeu concours chaque lundi ou bien la citation de la semaine.

Nos conseils pour réussir votre storytelling sur Instagram

  • Se renouveler

Il est important de ne pas lasser vos abonnés. Pour cela, pensez à varier vos posts entre des photos internes à l’entreprise (équipe par exemple, photo de produits et citation le lendemain. Vous pouvez changer votre filtre de temps en temps ou adapter votre charte graphique en fonction des événements de l’année.
  • Observer, analyser

Observez la concurrence, les publications et les hashtags utilisés. Cela vous permettra de réagir au bon moment et de faire des choses que vous n’avez pas pensé auparavant.

NOS DERNIERS ARTICLES :






Tik tok

Depuis plusieurs années, Instagram était la terre promise des influenceurs ou de toute personne qui souhaitait le devenir. Le réseau social fait vivre des milliers de personnes grâce aux collaborations avec les marques et les posts rémunérés. Depuis quelques mois, Tik Tok semble être la nouvelle application en vogue du moment ! On vous explique pourquoi.

Tik tok késaco ?

Depuis quelques mois, on entend de plus en plus parler de Tik tok, l’application la plus téléchargée du moment. Depuis novembre 2017, Tik Tok a acheté Musical.ly, une application de vidéo/karaoké où les utilisateurs se filment en faisant du playback sur des musiques du moment. A cette époque, Tiktok et Musical.ly comptaient entre 500 et 100 millions d’utilisateurs actifs. Leur fusion en août 2018 a multiplié le nombre d’utilisateurs en très peu de temps. Il est possible à présent liker des vidéos, d’ajouter des effets et des filtres, de créer sa propre communauté et d’y trouver une large sélection de musiques dans des formats vidéo courts.
La cible ? Très jeune ! 70% des utilisateurs ont entre 14 et 24 ans.

Quel est votre intérêt, en tant que marque, de vous intéresser à cette nouvelle plateforme ?

Tik tok n’est pas seulement une application musique. Les fonctionnalités de l’application permettent aux influenceurs d’exprimer leur créativité via des vidéos mais aussi de générer des discussions autour de centres d’intérêt très variés comme la mode, la beauté, l’humour et bien plus encore ! De nombreux influenceurs utilisent déjà l’application pour réaliser des placements de produits ou des jeux concours via des challenges musicaux (comme par exemple, les célèbres blogueurs Jeremstar ou Emmacakecup). Le système de rémunération reste encore assez vague car il n’est pas possible pour l’instant d’insérer des liens comme sur Instagram. Vous pouvez toutefois payer pour faire apparaître des hashtags précis.
Vous l’avez compris, l’application Tik Tik est à surveiller de près dans le monde de l’influence marketing ! Il n’est pas difficile de supposer que l’application va surfer sur la tendance et proposer de nouvelles fonctionnalités très vite pour permettre aux marques de collaborer au mieux avec les influenceurs et permettre ainsi une augmentation du nombre de ses utilisateurs.
Affaire à suivre …
NOS DERNIERS ARTICLES :





Bot Instagram
Pour augmenter sa popularité sur Instagram, il est possible d’acheter de faux followers, de faux commentaires, de faux likes et de fausses vues de story (Cf notre article "Comment détecter les faux influenceurs sur Instagram?") mais il est aussi possible de faire appel à des applications appelées BOT pour s’abonner à des comptes afin d’inciter les internautes à s’abonner en retour. Ce ne sera bientôt plus possible !

Attention ! Instagram a décidé de faire le ménage parmi ses utilisateurs !

En effet, Instagram va supprimer les faux abonnés, les faux commentaires et les fausses mentions « J’aime » générés par toutes les applications tierces sur tous les comptes de ses utilisateurs. Les BOT les plus connus sont Instazood, Instagress et Gramista.

Par quel(s) moyen(s) ?

Le réseau social a développé un outil d’apprentissage automatique permettant d’identifier les comptes qui utilisent ces applications tierces pour augmenter leur audience. Les comptes identifiés par ces moyens recevront un message les informant qu’Instagram est en cours de suppression de toutes les mentions, les abonnés et les commentaires considérés comme « fakes » car générés par les applications tierces. Par mesure de sécurité, l’application demandera également à ses utilisateurs de changer leur mot de passe afin de limiter les fausses interactions par les applications tierces (n’oublions pas que pour utiliser ces applications en question, l’utilisateur fournit son nom d’utilisateur et son mot de passe Instagram).

Les conséquences ?

Si vous utilisez ces applications, soyez prêt à observer une baisse certaine de vos statistiques et certainement de votre taux d’engagement. Pour les utilisateurs ne souhaitant pas stopper l’utilisation de ces applications tierces, il a été annoncé, qu’ils risqueraient de voir leur expérience affectée sur Instagram, sans plus de précision.

Vous l’avez compris, si vous utilisez ces pratiques, il est temps de les stopper 😊

NOS DERNIERS ARTICLES :

- Comment communiquer sur les réseaux sociaux pendant la période de Noël ? 

LinkedIn

LinkedIn est un levier très efficace pour améliorer sa visibilité sur les réseaux sociaux, notamment professionnels. Voici quelques conseils pour améliorer votre présence auprès d’autres entreprises mais aussi auprès de personnes avec qui vous aimeriez être en contact (c'est ce que l’on peut nommer le "réseau") …

Établir une stratégie social média

Comme pour les autres réseaux, il est important d’établir une stratégie et un calendrier éditorial avec les posts que vous souhaitez poster. Pour cela, il est important de connaître l’actualité de votre société et la manière dont vous pourrez toucher les internautes et acquérir ainsi de nouveaux leads. Il faut donc savoir quel(s) contenu(s) vous aller publier et à quel moment il est préférable de le faire. N’oubliez pas, l’important est d’engager votre communauté, plus un post sera vu, plus il sera visible.

Motiver votre équipe à être actif

Comme dans un magasin de vêtements, la vitrine est indispensable pour attirer l’œil de nouveaux visiteurs. Le principe est le même pour LinkedIn. Voyez les membres de votre équipe comme « la vitrine » de votre entreprise. Il est important que chaque membre pense à mettre à jour son profil sur LinkedIn. Pour cela, incitez les à :
  • Avoir une photo professionnelle,
  • Bien rédiger le contenu de leur profil (le poste, les missions, les qualités, les projets importants, les documents qu’il est possible de télécharger (exemple : dossier de presse, livre blanc), les points clés de votre société, etc.).

Avoir une identité concrète

Il est essentiel que tous les collaborateurs de la société aient le même type de présentation (exemple : même lieu de photo de profil, même logo, même bannière, mots clés similaires etc) afin d'avoir une réelle identité numérique.

Se construire un réseau cohérent avec votre secteur d’activités

Pour qu’une communication soit efficace, il faut toucher les bonnes personnes au bon moment. Le réseau est donc un critère indispensable. Sur LinkedIn, il faut absolument personnaliser toujours vos messages de mise en relation.
Les bonnes questions à se poser sont les suivantes :
·        Est-ce que son activité professionnelle est en lien avec la nôtre ?
·        Est-ce que cette personne sera intéressée par le contenu que je souhaite partager ?
·        Est-ce que cette personne pourrait m’aider à évoluer professionnellement ?

Avec tous ces conseils, vous pourrez ainsi construire une communication efficace pour la page LinkedIn de votre société.


NOS DERNIERS ARTICLES :




Noël

La période de Noël est propice à la communication pour les marques. Aujourd’hui, nous vous donnons quelques astuces pour bien gérer votre community management en cette belle période de fêtes !

Adaptez vos bannières/designs de pages aux couleurs de Noël !

N’hésitez pas à modifier le design de vos différentes pages sur les réseaux sociaux avec un nouvel univers temporaire. Vous pouvez soit juste changer vos couleurs avec des couleurs de Noël ou bien mettre en avant une offre ou un message particulier. Grâce à ce changement de design, vous pourrez attirer l’attention de vos internautes grâce à une ambiance plus festive ! Sachez qu’un visuel aux couleurs de Noël est idéal pour augmenter la portée de vos publications et le trafic sur vos pages si vous souhaitez par exemple faire de la publicité pendant cette période.

Créez un calendrier de l’Avent, la grande tendance du moment

Il est loin le temps où le calendrier de l’Avent était uniquement pour les enfants… Les marques sont de plus en plus nombreuses à l’utiliser pour booster leurs ventes ! Il en existe de toutes sortes et pour tous les goûts ! La mise en place d’un calendrier de l’Avent permet de générer de l’engagement sur vos réseaux sociaux et d’attirer de nouveaux followers. Comment faire ? L’idée est d’offrir chaque jour une surprise physique ou virtuelle à vos internautes en mettant indirectement ou non vos produits ou services en avant. Vous pouvez également faire des collaborations avec les influenceurs pour générer encore plus de participations par jeu concours.

N’hésitez pas à augmenter vos publications de publicité

La période de Noël est favorable à vos campagnes de publicité car les internautes sont plus réactifs. Nous vous invitons à créer de beaux visuels avec un message ou un lien avec Noël.

Faire interagir les membres de votre équipe grâce à l’esprit de Noël

Mettez votre équipe au cœur de votre stratégie de Noël ! Vous pouvez poster des photos des membres dans leur travail quotidien, des photos d’équipe, des stories animées en lien avec Noël (exemple : l’équipe en train de décorer le sapin), vous pouvez aussi poster des citations ! Le but ? Humaniser votre entreprise, c’est le meilleur moment de l’année pour cela !

Partager les témoignages de votre communauté !

La période de Noël est aussi le meilleur moment pour partager des témoignages, des avis sous forme de visuels et de posts sur Instagram ou Facebook. Vous pouvez également créer des hashtags sur Twitter pour la mise en avant de vos clients ou pour retweeter.

Bref, Noël est une période idéale pour communiquer sur vos réseaux sociaux et créer du contenu qui peut engager votre communauté sur vos différents réseaux sociaux !


NOS DERNIERS ARTICLES :



Ulule

Hivency a le plaisir d’annoncer sa collaboration toute récente avec Ulule !


Ulule, si vous ne connaissez pas, c'est le premier site de crowdfunding dédié aux projets créatifs, innovants et solidaires ! Le but ?  Tester une idée, réunir et faire grandir une communauté dans le but de donner vie à de beaux projets ! Chaque porteur de projet explique son projet, détaille un objectif financier à atteindre et propose des contreparties non-financières qu’il offre en échange du soutien des internautes si l’objectif est atteint !
Hivency qui soutient la création et les jeunes entrepreneurs a souhaité s’associer à Ulule en mettant en avant son expertise : l’influence marketing !
Nous allons proposer à nos influenceurs de promouvoir de nombreux projets créatifs via des campagnes sur notre plateforme ! Grâce à leur communauté engagée, chaque projet sera alors exposé au plus grand nombre et donnera envie à chacun de participer à des projets auxquels ils croient !




Pour notre plus grand plaisir, Another Tree a pu bénéficier de cette collaboration pour son projet ! Nous avons voulu en savoir plus, nous avons rencontré Alexandre, co-fondateur !


Another Tree

Bonjour Alexandre, pouvez-vous en quelques lignes nous parler de votre beau projet ?

ANOTHER TREE est une startup que nous avons créée il y a 1 an. Notre but est de dénicher et démocratiser les Superfoods pour faire découvrir de nouvelles manières de s’alimenter et un autre mode de vie, plus respectueux pour notre corps et notre environnement. Tous nos produits sont issus d'une démarche responsable et solidaire. Notre 1er produit est une infusion composée à 100% de feuilles séchées de Moringa. Nos feuilles sont cultivées et récoltées à la main, dans la ferme de notre partenaire Monsieur Nero, à Kampong Cham au Cambodge.

Qu’avez-vous pensé de la collaboration Ulule/Hivency ?

C'est une excellente initiative. Lorsque nous avons décidé d'organiser une campagne de crowdfunding sur Ulule, nous avions bien identifié le potentiel "communication" d'une telle opération. En revanche, nous avons été vraiment agréablement surpris par les nombreuses opportunités qui ont suivi la campagne : présence au salon Who is Next, distribution via la boutique Ulule, et la dernière en date : une campagne "influenceurs" gratuite sur Hivency.  Cette proposition de campagne est vraiment tombée à pic pour nous, car avec la somme récoltée sur Ulule, nous avions justement prévu de contacter des influenceurs pour leur proposer un partenariat. C'est devenu aujourd'hui une composante indispensable d'une stratégie de communication (surtout quand une entreprise, comme la nôtre, est en recherche de notoriété sur sa marque et son produit). 

Que vous a apporté votre campagne sur Hivency ?

Hivency nous a apporté un outil simple et pratique pour structurer notre stratégie "influenceurs". Lorsqu'on entreprend ce type de campagne, il y a plusieurs difficultés :  

  • Trouver les influenceurs intéressés par notre produit : Hivency nous permet de pouvoir mettre en avant notre produit auprès d'une large base d'influenceurs
  • A savoir si les influenceurs sont fiables : Hivency met à disposition de nombreuses informations permettant de répondre à cette question
  • Suivre et gérer la relation avec les influenceurs : là encore, la plateforme nous permet d'échanger rapidement et simplement avec nos influenceurs.
Cette campagne a généré une forte visibilité de notre marque sur instagram. Elle nous a permis de récupérer du joli contenu pertinent que nous réutilisons régulièrement. Nous avons aussi rencontré des influenceurs très pertinents avec qui nous sommes toujours en contact. Et nous avons également observé une augmentation de nos ventes sur le eshop (certes, pas autant que ce que nous espérions, mais les startups ont souvent des attentes très ambitieuses..!)

Pensez-vous que l’influence marketing peut-être bénéfique pour aider les jeunes créateurs dans le lancement de leur projet ?

Comme je l'ai évoqué plus haut : pour moi l'influence n'est pas bénéfique pour les jeunes créateurs ... Elle est indispensable ! Les consommateurs font aujourd'hui plus confiance aux influenceurs qu'aux marques. Et pour une jeune entreprise qui commence, sans communauté, pouvoir profiter de celle des influenceurs est vraiment une très bonne opportunité pour communiquer.







bon influenceur

Comme expliqué à de nombreuses reprises, l’influence marketing est parfois beaucoup plus efficace pour vos stratégies de communication que certains médias de masse (cf notre article "Le marketing d'influence : un outil puissant pour les marques"). C’est pourquoi, de nombreuses marques prévoient à présent un budget plus important dans ce domaine et investissent dans ce nouveau marketing. Il est difficile de pouvoir compter les influenceurs tant ils sont nombreux et s’imposent dans de nombreux secteurs différents. Il est donc plus complexe de choisir le bon profil pour la bonne campagne de communication qu'il y a quelques années. Nous vous donnons donc quelques conseils pour savoir les reconnaître et les identifier.

  • Un bon influenceur travaille dans un thème/secteur bien défini.  


Un bon influenceur évite de trop s’éparpiller dans plusieurs domaines. Il a une communauté bien définie qui le suit pour de bonnes raisons : elle aime ce qu’il partage car il travaille avec passion et partage uniquement ce qui est en adéquation avec ses valeurs et ses goûts.

  • Un bon influenceur sait communiquer.

En tant que marque, si vous investissez une certaine somme en collaborant avec un influenceur, vous voulez certainement en avoir pour votre argent. Un bon influenceur saura créer un contenu pertinent en accord avec ses valeurs mais surtout en accord avec votre marque. Il sait créer du beau contenu. Un bon influenceur est créatif et est un réel pilier de communication. A lui seul, il est considéré comme une sorte d’entreprise à part entière et a de réelles compétences pour communiquer. Il sait à quel moment communiquer et sait comment vous mettre en avant.

  • Un bon influenceur sait comment collaborer.


Afin d’accroître sa communauté et créer du beau contenu en permanence, un bon influenceur saura avec qui il est bon de collaborer. Il est possible de voir sur Instagram par exemple, des concours organisés entre plusieurs influenceurs (et parfois en commun avec une marque). Cela s’appelle une promotion croisée qui est censée être gagnante pour tous les partis (influenceurs et marque). Cela engage une forte portée et permet de nouer des relations avec d’autres créateurs de contenu. N’oubliez pas qu’un influenceur satisfait par une collaboration aura davantage l’envie de collaborer de nouveau avec vous dans l’avenir.

  • Un bon influenceur sait dire non à une collaboration.


Un bon influenceur mettra toujours sa communauté en premier. Il ne peut pas se permettre d’accepter n’importe quelle collaboration afin de ne pas prendre le risque de  décevoir et perdre sa communauté. Lorsqu'un influenceur commence à avoir un certain nombre de followers, les marques sont nombreuses à les contacter pour leur proposer des collaborations. Un bon influenceur sera capable de refuser certains partenariats car la confiance de son lectorat est très importante.