On vous l’a souvent répété sur ce blog : si travailler avec des influenceurs est indispensable, encore faut-il savoir choisir ceux qui sont correspondent le mieux à votre marque, mais aussi comment travailler avec eux. Les marques de beauté et cosmétiques sont sûrement celles qui utilisent le mieux les réseaux sociaux et l’influence dans leur stratégie marketing, mais il existe plusieurs types de partenariat possibles pour les marques de ce secteur. Nous vous expliquons quels sont les stratégies les plus efficaces pour les marques de cosmétique.

1. Utilisez Instagram
Avec plus de 700 millions d’utilisateurs, Instagram est sans conteste l’endroit où les marques doivent être présentes. Mais ce nombre n’est pas le seul et unique argument qui nous amène à dire que les marques de beauté ont tout intérêt à parier sur des influenceurs d’Instagram. En effet, Instagram est un réseau où le visuel, l’esthétique est très important, voire même central, puisque le désordre parfois présents sur les autres réseaux y est absent, ce qui renforce encore l’impact que les images ont sur les utilisateurs. 

Or, le monde de la beauté est avant tout un monde visuel, un monde où l’esthétique est au centre des stratégies. Parlez du maquillage de tel défilé ou de telle célébrité est très bien, mais lui donner vie en image aura forcément plus d’impact. En effet, communiquer sur une marque de beauté sans un visuel, une image, un dessin, c’est perdre forcément un peu de force et donc réduire la chance pour la marque de toucher ses cibles. C’est pour cette raison même que les marques de beauté ont d’ores et déjà et doivent continuer à créer des campagnes pour Instagram, ce réseau où le visuel est roi, et qu’elles doivent pour cela faire appel à ceux qui ont une voix sur ce réseau, les influenceurs. 

Travailler avec des influenceurs sur Instagram, c’est, en plus, donner vie au produit. En effet, ces derniers vont pouvoir montrer en image comment ils utilisent les produits, et surtout le rendu de ces produits sur eux. Cela est d’autant plus vrai que désormais, Instagram dispose de plusieurs fonctionnalités très intéressantes comme les Stories ou les Lives qui permettent de faire des tests vidéos instantanés et éphémères. Tout cela permettra à votre marque de cosmétiques de créer toujours plus d’engagement chez votre cible.



2. Travaillez avec des Youtubeurs
Les chiffres parlent d’eux-mêmes : on recense 14,9 milliards de vues sur des vidéos dont le sujet est lié à la beauté, avec en moyenne 700 millions de vues par mois sur ce sujet. Il est donc très clair que la beauté est un thème populaire sur Youtube, et de très nombreux influenceurs exploitent ce sujet pour leurs vidéos, sous forme de crash-test, vlogs, unboxing ou tutoriel make-up. Dans ces vidéos, les youtubeurs parlent donc spontanément de leurs marques préférées ou des nouveautés à tester, et leurs abonnés les regardent pour apprendre comment utiliser les produits, et surtout pour les guider dans leurs décisions d’achat futures. 

Ainsi, travailler en collaboration avec des Youtubeurs a de nombreux avantages pour les marques. Tout d’abord, cela permet d’éduquer les futurs clients sur la manière d’utiliser les produits, mais aussi sur l’histoire, les valeurs, l’univers de votre marque. De plus, ces influenceurs sont des références de confiance pour leurs abonnés qui suivront leurs conseils si vos produits leur plaisent. 

3. Pariez sur les micro-influenceurs
Nous avons déjà parlé dans un article des raisons pour lesquelles toutes les marques ont intérêt à parier sur la micro-influence. Et cela est encore plus vrai pour les marques de beauté. En effet, ces produits ne peuvent pas être testés puis échangés, et leur coût est parfois très élevé, les consommateurs potentiels cherchent donc des conseils, des avis de personnes de confiance avant d’acheter. Or, ce qui fait la richesse des micro-influenceurs, c’est justement leur authenticité, leur sincérité, et leur capacité à créer de l’engagement chez les personnes qui les suivent.

En effet, si vous collaborez avec une célébrité, il est possible qu’une grande partie des followers de cette célébrité ne soit pas du tout intéressée par la beauté, et alors même si le reach est élevé, l’engagement généré est faible relativement au nombre de followers. Dès lors, vous risquez de perdre de l’argent. D’un autre côté, si vous collaborez avec 40 ou 50 micro-influenceurs possédant une expertise dans le domaine de la beauté, alors le taux de conversion risque d’être élevé parce que ces influenceurs postent un contenu pertinent, authentique, et surtout parce que les personnes qui les suivent sont très sûrement aussi intéressés par la beauté que l’influenceur lui-même. Dès lors, si vous voulez mettre en place une stratégie de marketing d’influence dont les mots-clés sont l’authenticité et la passion de la beauté, mais qui soit également rentable, avec un taux de conversion élevé, il vous faut parier sur les micro-influenceurs.

Désormais, il semble clair pour toutes les marques que les influenceurs sont indispensables pour mettre en place une stratégie marketing performante. Cependant, il est parfois encore difficile de savoir comment travailler avec ces nouveaux leaders d’opinion, de comprendre leurs codes, leurs manières de créer du contenu et de communiquer sur les réseaux sociaux. C’est pour cette raison qu’aujourd’hui nous vous révélons les comportements à éviter lors d’une collaboration avec un influenceur.

1. Ne pas s’être intéressé à l’univers de l’influenceur avant de le contacter
L’erreur souvent commise par les marques est de penser que travailler avec un influenceur populaire sera toujours la stratégie la plus efficace. Pourtant, cela est une grande erreur qui peut vous faire perdre en crédibilité à la fois auprès de l’influenceur mais aussi de sa cible. En effet, il s’avère que le plus important dans une campagne de marketing d’influence, ce sont les valeurs que peuvent partager votre marque et les influenceurs que vous choisissez. Si vous partagez des valeurs communes, alors le contenu publié par l’influenceur à propos de votre marque sera d’autant plus percutant, et au delà encore, sa communauté y sera très sensible, puisqu’elle partage en général également ces mêmes valeurs. En résumé, n’oubliez jamais que le plus important est la cohérence entre l'identité de vos influenceurs et le message que votre marque désire faire passer. 

2. Ne pas définir les objectifs de sa campagne
En effet, si l’identification du domaine d’expertise et des valeurs de l’influenceur est important, il ne faut pas oublier qu’en fonction de vos objectifs, vous ne travaillerez pas de la même façon avec lui, et plus encore, vous ne travaillerez pas avec les mêmes influenceurs ! Nous avons traité ce sujet dans un précédent article qui vous parle de l’importance cruciale de bien définir ses objectifs avant de contacter un influenceur. Dans tous les cas, si votre stratégie n’est pas clair, l’influenceur s’en rendra compte et la collaboration aura plus de chance de ne pas aboutir. 



3. Imposer le contenu à publier à l’influenceur 
Encore une fois, il est indispensable de ne pas oublier que si les influenceurs arrivent à fédérer une importante communauté autour d’eux, c’est avant tout grâce à leur personnalité, leur style, leur créativité aussi. Dès lors, si vous imposer un contenu à l’influenceur, tout d’abord il sera plus rare que celui-ci accepte, mais surtout ce contenu sera directement identifié par sa communauté comme étant “sponsorisé” et n'aura pas confiance en votre marque.
L’idée est de créer une véritable collaboration entre les influenceurs et la marque en créant un contenu personnalisé, adapté à la fois à la ligne éditoriale et esthétique de l’influenceur et aux valeurs de la marque. Cela renforce encore l’idée selon laquelle l’audience n’est pas le critère principal de choix des influenceurs, mais bien la compatibilité entre les deux parties.

         Cela est probablement le moment le plus difficile dans la mise en place d’une stratégie de marketing d’influence. En effet, il faut savoir se mettre à la place de l’influenceur pour comprendre son identité, ses préoccupations et ses objectifs. Mais c’est aussi un moment crucial, qui définira l’image de votre marque et sa notoriété sur les réseaux sur le long terme. 

Aujourd’hui alors que l’usage des bloqueurs de publicité augmente chaque jour, et où les consommateurs ont tendance à fuir la publicité de toutes les manières possibles, le marketing d’influence est le meilleur moyen de vous assurer que votre message sera vu, entendu et retenu. Si vous en doutez encore, voici le top 10 des statistiques qui prouvent que le marketing d’influence doit être au coeur de votre stratégie !

1. 96% des gens pensent que l’industrie de la publicité n’est pas intègre et qu’on ne peut pas lui faire confiance. 69% d’entres eux considèrent que cela est dû à une volonté de vendre toujours plus à n’importe quel prix. 

2. 83% des gens affirment être beaucoup plus influencé par les recommandations de personnes qu’ils connaissent ou en lesquelles ils ont confiance qu’en n’importe que par n’importe quel autre moyen de communication. De plus, 73% des millenials considèrent qu’il est de leur responsabilité d’aider leurs proches à prendre des décisions d’achat intelligentes et réfléchies. 

3. 74% des gens avouent s’être inscrits sur les réseaux sociaux en partie pour être guidés dans leurs décisions d’achat. 

4. 49% des gens avouent s’appuyer sur les avis d’influenceurs pour prendre des décisions d’achat, et 40% des gens avouent avoir acheté un produit en ligne après avoir vu un influenceur l’utiliser sur Instagram, Twitter, Vine ou Youtube.

5. Rien que sur Twitter, les utilisateurs avouent que leur intention d’acheter un produit est multipliée par 5 quand ils sont exposés à une publication d’influenceur. 

6. Les adolescents sont 7 fois plus attachés à leurs youtubeurs préférés qu’à des célébrités pourtant très connues comme Jennifer Lawrence par exemple. De plus, parmi ces adolescents, les stars de Youtube sont perçu comme 17 fois plus fascinants et 11 fois plus extraordinaires que les stars plus “classiques”. 

7. 73% des marketeurs avouent avoir alloué une partie de leur budget au marketing d’influence. De plus, 83% d’entres eux considèrent comme une priorité absolue le fait « d’identifier et construire des relations individuelles avec les influenceurs clés de leur industrie ».

8. 71% des marketeurs pensent que faire appel régulièrement à des influenceurs que vous choisissez pour être des ambassadeurs de marques est la forme la plus efficace de marketing d’influence. 

9. Les campagnes de marketing d’influence ont en moyenne un ROI 11 fois supérieur à  ceux qu’il est possible d’obtenir en utilisant des méthodes de marketing traditionnelles. 

10. 70% des influenceurs préfèrent collaborer avec des marques avec l’intermédiaire d’une plateforme de marketing d’influence. 
Aujourd’hui, 94% des gens pensent que le marketing d’influence est efficace. Ainsi, si la question de la rentabilité du marketing d’influence semble résolue, celle qui concerne la meilleure manière d’utiliser l’influence reste en suspens. De nombreuses marques considèrent encore qu’il n’y a qu’une seule et même façon de mettre en place une stratégie de marketing d’influence, et souvent ces marques oublient de se poser la question de l’objectif qu’elles souhaitent atteindre.
Pourtant, vous ne pouvez pas vous lancer dans le marketing d’influence à l’aveugle, en vous disant simplement « ça marche pour les autres alors ça marchera pour moi », ou en ayant tout autre raisonnement de même type. Il est nécessaire de se poser les bonnes questions afin d’établir la meilleure stratégie, celle la plus adaptée à votre marque. De plus, si vous établissez une stratégie dont les objectifs sont trop nombreux et imprécis, alors elle est vouée à être moins efficace que prévu. En effet, on sait que l’engagement d’un utilisateur des réseaux sociaux se manifeste rarement sous la forme de plus d’une seule et unique action, et donc il est très rare qu’un même individu like ou commente en même temps qu’il va cliquer pour acheter le produit.

Voulez-vous augmenter la notoriété de votre marque dans l’immédiat ? Cherchez-vous à créer un impact sur le long terme ? Désirez-vous augmenter vos ventes ? Cherchez-vous à augmenter le trafic sur votre site Internet ? En se posant ces questions, vous pourrez définir le type d’influenceur avec lequel vous allez collaborer (micro-influenceur ou influenceur star), le nombre d’influenceurs que vous souhaitez mobiliser, le réseau social sur lequel vous voulez lancer vos campagnes, la durée de la campagne… En bref, si vos objectifs sont clairs, votre stratégie le sera tout autant.

Dans cet article, nous allons nous intéresser à plusieurs objectifs que peuvent se fixer les marketeurs qui se lancent dans le marketing d’influence, et à la façon de les atteindre grâce à l’influence.


Objectif n°1 : augmenter la notoriété de votre marque

Si vous souhaitez faire le buzz et augmenter la notoriété de votre marque, évitez de vous concentrer uniquement sur les ventes. Concentrez-vous plutôt sur les stratégies qui vont générer des mentions et des partages concernant votre marque. Voici quelques stratégies de marketing d’influence qui peuvent fonctionner pour atteindre cet objectif :
-       Envoyez des produits à des influenceurs pour qu’ils parlent de votre marque, qu’ils fassent des revues de vos produits afin que le nom de votre marque soit cité et partagé
-       Mettez en place des concours avec vos influenceurs préférés : cela encouragera le partage des publications de votre marque. N’oubliez pas d’utiliser des hashtags spécifiques à votre marque pour augmenter encore votre visibilité sur les réseaux sociaux.

Objectif n°2 : augmenter le nombre de followers et l’engagement de vos clients sur les réseaux sociaux

En réalité, en mettant en place des stratégies visant à augmenter la notoriété de votre marque, vous allez très sûrement augmenter également le nombre de personnes qui vous suivent ainsi que leur engagement vis-à-vis de votre marque, et vice-versa. Ces deux stratégies peuvent donc être interchangeables.

Pour que cette stratégie marche, il vous faut choisir des influenceurs qui vous correspondent parfaitement et qui génèreront le meilleur ROI possible. En effet, les followers d’un influenceur partagent avec lui des valeurs, et partageront ainsi son attirance pour votre marque si celle-ci lui correspond. Pour aller plus loin, voici quelques exemples de stratégies efficace pour augmenter l’engagement sur les réseaux sociaux :
-       Laisser un de vos influenceurs favoris prendre le contrôle de votre compte pendant une journée, cela amènera de nombreux followers sur votre compte et génèrera de l’engagement
-       Invitez des influenceurs dans vos locaux : ces derniers partageront leur expérience sur les réseaux sociaux, vous mentionneront dans leurs publications, et seront d’autant plus engagés vis-à-vis de votre marque

Objectif n°3 : générer des ventes

Envoyer des produits à des influenceurs ne suffira pas pour augmenter vos ventes. Il vous faudra mettre en place des stratégies différentes afin de maximiser la profitabilité de votre campagne d’influence et générer de l’envie pour vos produits. En voici quelques exemples :
-       En plus d’envoyer des produits à des influenceurs, donnez-leur un code promotionnel spécialement conçu pour leurs communautés
-       Créez des campagnes de publicité spécialement pour les réseaux sociaux en faisant appel à des influenceurs stars

Pour finir, après avoir mis en place ces objectifs et les stratégies adaptées, partagez-les avec les influenceurs qui collaborent avec vous. Ainsi, non seulement les influenceurs auront une grande confiance en vous et en votre manière de fonctionner, mais ils comprendront vos objectifs et feront au mieux pour vous aider à les atteindre. Parfois même, ils vous donneront des idées originales qui vous aideront à améliorer encore vos stratégies. Ne négligez pas la connaissance et la maîtrise des influenceurs concernant les réseaux sociaux, ils sont vos meilleurs alliés.





Malgré sa popularité grandissante, le marketing d’influence peut encore faire peur. Si vous faites partie de ceux qui sont encore méfiant concernant le sujet, il suffit de jeter un coup d’œil à quelques chiffres qui prouvent de façon indiscutable que le marketing d’influence est bel et bien un investissement rentable. Nous vous parlons ici de quelques données récemment publiées qui nous montrent que le marketing d’influence est une bonne stratégie.
1.    Un ROI multiplié par 11
Le ROI, ou « Return-on-investment », est l’un des indicateurs les plus pertinents et les plus utilisés en marketing. En effet, le ROI vous donne une idée de combien une campagne a généré de revenus, comparé aux dépenses qui ont été nécessaire à sa mise en place.
Or, des études récentes ont montré qu’une campagne de marketing d’influence génère jusqu’à 11 fois le ROI d’une campagne de marketing traditionnelle. Partant de ce constat, il est clair qu’aucune entreprise ne devrait tourner le dos à un ROI amélioré de la sorte.
De plus, travailler avec des infuenceurs ne va pas seulement vous permettre d’améliorer votre ROI de manière ponctuelle, mais sur le long terme. En effet, si la collaboration se passe bien, les relations avec les influenceurs seront renforcées et ces derniers pourront même devenir des ambassadeurs de marque, générant encore plus de revenus.
2.    Ne vous laissez pas devancer par vos concurrents
Le groupe de recherche Forrester a publié en 2015 une étude sur le marketing d’influence. Les résultats montrent que près de 75% des marketeurs ont une part de leur budget consacrée uniquement à l’influence. Dès lors, il est clair qu’au moins un de vos concurrents est engagé dans le jeu du marketing d’influence, et cela peu importe le secteur dans lequel vous évoluez.
Bien sûr, reproduire à l’identique la stratégie marketing de vos concurrents n’est pas obligatoire, mais il s’avère que le marketing d’influence est beaucoup trop séduisant pour ne pas se lancer : des dépenses moindres, un ROI grandement amélioré, et, du coup, moins de pression au regard de l’action des concurrents sur les réseaux.
Et après tout, préférez-vous voir que les influenceurs parlent de vos concurrents, ou qu’ils parlent de vous ?
3.    Touchez tous les utilisateurs des réseaux sociaux, même ceux qui utilisent des bloqueurs de publicités !
Saviez-vous que le nombre d’utilisateurs debloqueurs de publicité a augmenté de 30% en 2016 ? Les raisons sont nombreuses, de la sécurité à la lassitude d’être interrompu dans ses recherches, mais dans tous les cas, il vous est impossible de convaincre ces utilisateurs de désinstaller ces logiciels. Mais ne les laissez pas vous filer entre les doigts pour autant !
Le marketing d’influence est la meilleure manière de diffuser votre message, de promouvoir vos produits, d’augmenter la notoriété de votre marque, et tout cela sans passer par la publicité !
4.    Une stratégie marketing dont les bénéfices sont pluriels
A l’issue d’une étude interrogeant des marketeurs, il s’avère que 94% d’entre eux considéraient que leurs campagnes de marketing d’influence avaient engendré des résultats positifs. Mais plus important encore, les personnes interrogées ont donné des raisons très variées quant à ce que le marketing d’influence avait apporté à leur marque. Certains parlaient d’une augmentation du trafic sur le site internet, d’autres du fait que la marque ait gagné en notoriété, d’autres encore de l’amélioration de l’engagement des clients, ou même de l’augmentation visible des ventes. Ainsi, peu importe l’objectif de vos campagnes marketing, vous pouvez presque toujours l’atteindre grâce à l’influence.